近日，鄭州海馬公園（B區）一位新房業主向頂端新聞反映，去年11月收房后開始裝修，發現客廳天花板存在諸多問題。在維修過程中，天花板的混凝土保護層出現分層，鋼筋裸漏，脫落最深處厚度達4.5cm。

本應結構堅固的樓板，又是剛剛交付的新房，為何出現這種現象？頂端新聞前往現場進行了采訪。

業主：剛交的新房，混凝土保護層大面積脫落

2024年11月，梁女士所購買的海馬公園（B區）一套新房交付了。該小區位于鄭州市鄭東新區的成熟地段，面積為120余平米，總價超過300萬元。

在裝修過程中，梁女士發現客廳天花板上打了許多“補丁”，還有一些顯眼的裂縫。

梁女士告訴頂端新聞記者：“把頂層批白鏟掉后，發現天花板有問題，我們就趕快停了裝修，聯系開發商來看看。維修工人給補丁鑿開后，天花板上的洞越來越大，我們量了脫落的最深處有4.5cm。”

頂端新聞記者在梁女士家里看到，房子的裝修已經停工。在客廳天花板上，大面積的混凝土保護層已經脫落，鋼筋裸漏在外。

“如果這是你家房頂，這么大面積這么深的脫落，修完之后你敢住嗎？我不能花300多萬買個危房，出于安全的考慮，我們現在就希望開發商能把客廳的頂重新澆筑。”梁女士說。

回應：這是混凝土質量通病，安排第三方加固公司維修

為什么剛剛交付的新房會出現這種問題？

根據該小區的預售許可后公示顯示，該地塊開發建設單位為海馬（鄭州）房地產有限公司，施工單位為河南科建建設工程有限公司。

根據業主提供的電話，頂端新聞記者當即聯系了開發商的一位項目負責人，他表示，“這是質量瑕疵，不屬于重大的結構問題，國家對一些質量通病有規范要求。我找個人過去看一下。”

隨后一位項目工程師來到現場，該工程師表示說，“這就是常見的混凝土質量通病。當時是夏天澆筑的混凝土，氣溫比較高，可能是第一車混凝土澆上后產生了初凝，第二車發貨過程中可能耽誤了，混凝土直接給澆上了，所以產生了混凝土的裂縫。”

那么，該如何解決這一問題？該工程師說，“我們已經聯系了總包，并安排第三方加固公司給業主出具了維修方案。但業主一直不同意。”維修方案中顯示，將對維修部位進行剔鑿清理，對裸露鋼筋進行除銹處理，再進行高延性混凝土分層壓抹施工。

對此，梁女士并不認可加固方案，“現在還沒有搞清楚房屋受損面積、受損程度，就出了一份維修方案。家里還有小孩兒，修了以后誰來保證安全，萬一再掉下來砸到人咋辦？”

出于安全考慮，梁女士表示，已經與樓上鄰居溝通過，雙方都同意按照規范重新澆筑客廳的樓板。而對于梁女士這一訴求，該工程師表示，把頂砸掉重新澆不現實。

歡天喜地收了新房，如今卻因房屋質量擱置鬧心。掏了300多萬買新房，業主該如何守護自己的生命與財產安全？后續進展如何，頂端新聞也會繼續關注。（頂端新聞記者 周茜）