本報記者 逯彥萃 河南日報社全媒體記者 馬鵬宇 本報通訊員 楊鴻舉

12月20日，雪后初霽。清豐縣城關鎮(zhèn)西苑小區(qū)巷，道路干凈整潔，路沿上的堆雪在慢慢融化，小巷人來人往。

“頭上雜亂的‘蜘蛛網(wǎng)’沒有了，腳下泥濘坑洼的道路平整了，眼前的‘大花臉’墻體漂亮了，雨雪天也沒積水，還安上了路燈，要不是親眼看著這條巷子的變化，我自己都不敢認。”老住戶卞永合笑得合不攏嘴。

這條小巷子，位于清豐縣城關鎮(zhèn)政通大道西側，巷子長約500米。巷子里，曾經(jīng)問題不少。

“這里分布著西關村、西后街村、程園村、煙草局家屬院、糧管所家屬院，共有居民1430戶6000余人。”西苑小區(qū)巷“巷長”盧付民告訴記者，這條巷子里，既有村民又有小區(qū)居民，既有商戶又有租戶，人多人雜缺人管，道路坑坑洼洼，遇到下雨天，根本沒法走。

幾千名居民，住在巷里，鬧在心里。“安居才能樂業(yè)”，這個困擾了老百姓很多年的實際問題急需解決。主題教育開展以來，清豐縣瞄準群眾的實際問題，投資40余萬元，對西苑小區(qū)巷進行全面提升，重修道路500余米、鋪設馬路磚800余平方米、粉刷墻面3000余平方米、整治線路600余米。

臟亂差的小巷大變樣了!怎樣保住成果?避免“人人都管、人人不管”的尷尬，清豐縣城關鎮(zhèn)首試“街巷長制”。

以西苑小區(qū)巷、衙前街等5條街巷為試點，清豐縣城關鎮(zhèn)搭建起“總街巷長—街長—巷長”三級管理架構，總街巷長由鎮(zhèn)長擔任;各管區(qū)設街長，由管區(qū)分管日常工作的科級干部擔任;下設若干巷長，從轄區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿者、居民代表中選出。以此健全完善街面問題的發(fā)現(xiàn)和處置，打造安全、清潔、有序、便民的城鎮(zhèn)環(huán)境。

如今在清豐縣，多條年久失修的小巷變得干凈整潔，一些老街在提升“顏值”的同時，也留住了鄉(xiāng)愁……穿梭在清豐的街道小巷，群眾切實感受到家門口的變化。

城關鎮(zhèn)實施“街巷長制”改善人居環(huán)境的做法，僅是清豐縣堅持“四下基層”，將開展主題教育與辦好民生實事有機結合，推動解決群眾急難愁盼問題的一個縮影。為了更好地解決群眾的“小事兒”，該縣還充分發(fā)揮便民熱線作用，確保民生服務不斷線。

“您好，這里是清豐縣7912345‘小事快辦’便民熱線，請問有什么能幫您?”

“之前我反映的道路積雪清理不徹底的問題，今天看新聞才知道，縣里把那條七八公里長的路全部清理干凈了，謝謝你們哈!”清豐縣大屯鄉(xiāng)村民老黃頻頻點贊。

一頭連著群眾，一頭直通政府。在清豐縣，“有事找黨找政府，請撥7912345”早已深入人心，成為群眾及企業(yè)解決問題的首要途徑。據(jù)了解，截至今年10月，該熱線共受理群眾與企業(yè)來電33780件，辦結33669件，辦結率99.67%，滿意率達98%以上。

為切實將主題教育成果轉化為發(fā)展實效和為民服務的實際行動，清豐縣還組建了19支志愿宣講小分隊，圍繞習近平總書記關于“三農(nóng)”工作的重要論述等內(nèi)容，深入全縣503個行政村進行巡回宣講。此外，該縣各級黨員干部還深入田間地頭、企業(yè)車間、鄉(xiāng)村社區(qū)聽取一線聲音、掌握一手資料，收集各方面意見建議368條，形成有問題、有分析、有舉措的調(diào)研成果59項。

“想群眾之所想，解群眾之所難，‘四下基層’，下去的是基層，抵達的是民心，為的是方便群眾。”清豐縣委書記高尚功表示，該縣將繼續(xù)腳踏實地辦實事，用“實干”回答“疑問”，用民生“溫度”標注幸福“刻度”。