大河網(wǎng)訊 1月27日上午，河南省政協(xié)十三屆二次會(huì)議在鄭州召開(kāi)。會(huì)前，來(lái)自不同界別的部分省政協(xié)委員亮相“委員通道”，就大家共同關(guān)心的話題回答記者提問(wèn)。

黨的二十大報(bào)告提出“推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理，提升社會(huì)治理法治化水平”“健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)”等重要論斷。

如何做好社會(huì)調(diào)解工作，把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持好、發(fā)展好?河南省政協(xié)委員趙曉陽(yáng)的履職實(shí)踐是“一個(gè)平臺(tái)”、“三個(gè)商量”和“二個(gè)目標(biāo)”的“132工作法”。

一個(gè)平臺(tái)：委員會(huì)客廳有序銜接委員調(diào)解與司法調(diào)解

“一個(gè)平臺(tái)”就要建好用好委員會(huì)客廳和特色工作室，把委員調(diào)解與司法調(diào)解有序銜接。

趙曉陽(yáng)介紹道，去年“七一”前夕，洛陽(yáng)市澗西區(qū)政協(xié)、澗西區(qū)人民法院共同掛牌成立了“曉陽(yáng)委員調(diào)解工作室”。幾位政協(xié)委員和社會(huì)志愿者通過(guò)“移動(dòng)+法律公益服務(wù)”的形式開(kāi)始對(duì)接法院委派的訴前調(diào)解案件。

三個(gè)商量：有事好商量、多商量、會(huì)商量

“三個(gè)商量”就是“有事好商量，有事多商量，遇事會(huì)商量”。

趙曉陽(yáng)舉例說(shuō)明什么是“有事好商量”。為了解決老舊小區(qū)房屋漏雨誰(shuí)來(lái)修的資金難題，他們采用了“小板凳工作法”，到房前屋后和大爺大媽、業(yè)主租戶拉家常，還拍攝了普法小視頻在業(yè)主群宣講民法，最終通過(guò)有效協(xié)商讓大家達(dá)成共識(shí)，同意分?jǐn)傎M(fèi)用。

“有事多商量”是“一次說(shuō)不攏咱兩次說(shuō)，兩次不成再說(shuō)說(shuō)”。趙曉陽(yáng)說(shuō)，為解決一起拖欠貨款糾紛，他們多次組織雙方見(jiàn)面協(xié)商，電話調(diào)解不下幾十次，最后“小板凳工作法”又發(fā)揮了奇效。當(dāng)趙曉陽(yáng)把當(dāng)事人拉到了自己的座位上時(shí)，位置的互換換來(lái)了人心，贏得了信任尊重，雙方采納了他的調(diào)解建議，達(dá)成了分期付款的和解協(xié)議。

提到何為“遇事會(huì)商量”，趙曉陽(yáng)說(shuō)起了不久前的一件事。“一位老人在社區(qū)養(yǎng)老院意外摔傷離世，子女們提出高額索賠，養(yǎng)老院很委屈。”面對(duì)這一情況，趙曉陽(yáng)和調(diào)解工作室的成員特意將調(diào)解約在了鄰里中心，把“開(kāi)心結(jié)”作為突破點(diǎn)，通過(guò)喝杯水、消消氣、慢慢說(shuō)的方式，給他們明理釋法，分析各方證據(jù)和訴求，厘清法律邊界，最終養(yǎng)老院主動(dòng)賠償取得了諒解。

二個(gè)目標(biāo)：小事不出社區(qū)、問(wèn)題化解在基層

“二個(gè)目標(biāo)”就是基本實(shí)現(xiàn)小事不出社區(qū)、矛盾不上交，以及把問(wèn)題化解在基層、消滅在萌芽。

“半年來(lái)我們對(duì)接調(diào)解60余起案件，有的和解撤訴，有的調(diào)解后由法院進(jìn)行了司法確認(rèn)，有效節(jié)約司法資源的同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效果。”趙曉陽(yáng)稱，他們基本實(shí)現(xiàn)了這二個(gè)目標(biāo)。

“家事國(guó)事天下事，一枝一葉總關(guān)情。”趙曉陽(yáng)對(duì)溫暖和諧的社會(huì)氛圍充滿了信心，他認(rèn)為要用心、用情關(guān)切群眾需求，積極、能動(dòng)履職奉獻(xiàn)，把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持好、發(fā)展好。(董蕾/文 魏凱/圖)