【大河財立方 記者 丁洋濤】11月25日，同程旅行（0780.HK）發布2025年第三季度業績報告。財報顯示，截至2025年三季度末，同程旅行年付費用戶達到2.53億，年累計服務人次突破20億，創歷史新高。
受益于大眾旅游人群消費潛力的持續提升，2025年第三季度，同程旅行實現營業收入55.09億元，同比增長10.4%。其中，交通業務收入同比增長9%，達22.09億元；住宿業務收入實現14.7%的同比增長，達15.80億元。
同程旅行還推出了“新旅人公益計劃2.0”，幫助產業鏈合作伙伴實現高質量發展。2025年三季度，同程旅行MSCI ESG評級升至最高級的AAA，躋身全球行業排名前5%。
用戶消費潛力加速釋放
三季度實現營收55.09億元
非一線城市人群正成為推動旅游市場發展的主力軍。文化和旅游部數據顯示，2025年前三季度，國內居民出游花費4.85萬億元。其中，農村居民出游花費增速顯著高于城鎮居民出游花費，同比增長24%。大眾旅游消費潛力的釋放，讓深耕大眾市場的同程旅行在2025年第三季度實現營收55.09億元。
為讓更多普通中國人享受出行的便利，同程旅行與湖南機場集團、廣東機場集團惠州機場公司、張家界荷花國際機場達成戰略合作。通過整合航司及機場資源，同程旅行不斷將航線網絡“連線成網”，讓“航空+X”等高性價比的產品惠及更廣泛人群。
隨著中國“航空人口”的快速增長，同程旅行面向首次乘坐飛機的旅客推出了“首乘無憂”服務。2025年8月，同程旅行“首乘無憂”服務人次環比增長超300%。目前，該服務已覆蓋廣州、西安、武漢等25個重要空港城市。
同程旅行還不斷優化服務場景，提升用戶出行體驗。2025年9月，同程旅行微信小程序和APP接入“易安檢”服務，用戶可以在全國41家重點機場享受快捷安檢的智慧出行體驗。同程旅行還在哈爾濱、海口等城市場站設立了近20個會員服務中心方便旅客出行。2025年第三季度，來自同程旅行會員服務中心的服務人次同比增長106%。
同程旅行不斷豐富出行產品體系，將優質服務滲透至大眾出行毛細血管。2025年三季度，同程旅行的城市通業務已覆蓋超100個城市。該服務可滿足普通旅行者的公交、地鐵等日常出行需求。同程旅行自助票機引入NFC“碰一下”無感支付功能，在陜西、浙江、山西、湖南等省份的40余個汽車站實現規模化應用。
為了滿足多樣性的旅游出行需求，同程旅行持續豐富產品供給，并通過整合AI技術，為用戶提供更具個性化的旅行體驗。目前，同程旅行AI工具已經廣泛應用于酒店、商旅、定制游等場景，旅游智能體DeepTrip自推出以來，已吸引了數百萬用戶體驗及使用。
更多面向大眾旅行者的普惠旅游出行服務，讓同程旅行交通業務收入在三季度實現9%的同比增長，達到22.09億元；住宿收入則實現14.7%的同比增長，達到15.8億元。截至2025年三季度末，同程旅行年累計服務人次20.19億，同比增長7.3%，年付費用戶（APU）2.53億，同比增長8.8%，創歷史新高。同程旅行App的日活躍用戶量在2025年國慶假期前突破歷史峰值。
與行業共生共成長
獲MSCI ESG最高評級
大眾旅游時代，智能化技術的應用與普及，正推動旅游產業鏈加速變革。同程旅行已累計與超過20個機場或機場集團建立戰略合作。通過積極賦能航空產業鏈，同程旅行聯合各機場不斷加大智慧拼接和中轉航線開發，助力機場吸引更多中轉客源。此外，同程旅行深入推進航旅融合，既提升了合作機場乃至民航客運業的吸引力，也推動了地方文旅產業邁向高質量發展。
同程旅行依托藝龍酒店科技等平臺，持續推動住宿產業數智化升級。目前，借助“數智百寶箱”生態體系，藝龍酒店科技形成了覆蓋酒店全生命周期的數智化解決方案。藝龍酒店科技旗下旅智AI，可幫助酒店商家綜合提效50%，供應鏈一站式集采服務則為部分酒店商家降低30%的采購成本，同時大幅縮短籌建周期。此外，由同程旅行發起的“新旅人公益計劃2.0”，從技術賦能、營銷賦能和人才賦能三方面助力中小酒店降本增效，預計惠及數千家中小酒店。
在幫助產業鏈合作伙伴創造價值的同時，同程旅行的長期價值得以鞏固。截至2025年9月末，藝龍酒店科技平臺運營酒店數量已增至近3000家，另有1500家正在籌建。2025年三季度，同程旅行其他收入板塊同比增長34.9%，達到8.21億元。隨著對萬達酒管的收購，同程旅行將進一步完善酒店管理業務版圖。
同程旅行長期踐行可持續發展理念，已連續三年入選標普全球《可持續發展年鑒（中國版）》，并榮獲“行業最佳進步企業”獎。同時，在2025年最新MSCI ESG評級中，同程旅行獲得了“AAA”的最高評級，位列全球行業前5%。
同程旅行CEO馬和平表示，“大眾旅游市場蓬勃發展，其增長潛力在未來仍將持續得到釋放。面對新的發展機遇，我們將持續豐富高品質旅游產品供給，滿足更多普通消費者的旅行需求。同時，我們將堅持長期主義，攜手合作伙伴打造可持續的行業生態，推動文旅行業實現高質量發展。”
